お客様からよく頂くご質問をまとめましたのでご参照ください。
下記以外に不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。（電話番号：050-3821-4274）

ご注文についてのご質問

注文はいつまで可能ですか？

お届け日の1日前15:00までとなっております。
それ以降のご注文はスケジュールを確認してからの受付となりますのでお電話にてご相談ください。

変更・キャンセルはいつまで可能ですか？

2日前15時以降の変更、キャンセルは料金が発生します。
・2日前15時～1日前17時49分　50%
・1日前17時50分以降 　100%
 （キャンセルについてはキャンセル規定をご確認下さい。）

何時から何時まで届けられますか？

お届け可能時間は09:00～19:00となります。
上記以外の時間帯のお届けに関してはご相談ください。

注文はどうやってすれば良いですか？

ネット注文または電話注文で承っています。
ネット注文の場合はお弁当一覧のページより数量を記入の上、注文画面へお進みください。
電話注文の場合は050-3821-4274までお電話下さい。
お電話でのご注文受付時間は9:00～21:00 (土日10:00～20:00)です。

いくら以上での注文が可能ですか？

東京23区内は10,000円～ご注文可能です。
その他のエリアの配達可能金額については各エリアごとに異なりますので、配達エリアをご確認下さい

大量に注文したいのですが可能ですか？

はい。1日600食まで承っております。 大量注文の際には3日前にご予約をいただければ幸いです。

配送エリアについてのご質問

配達地域はどこになりますか？

東京23区、東京23区外、神奈川県、埼玉県、千葉県となります。

東京23区内に届けてほしいのですが、いくらから可能ですか？

東京23区は10,000円～ご注文可能です。

時間外の配達は可能ですか？

ご注文状況によってお受けできる場合がありますので、お気軽にご相談ください。

お弁当の空き容器の回収はしていただけますか？

可能です。ご注文金額・場所により料金が異なりますので、お電話にてお問い合わせください。

お弁当の内容についてのご質問

予算に合わせてお弁当を作っていただけますか？

はい。ご要望いただければ、掲載していない価格帯のお弁当も特注で作らせていただきます。

味付けやおかずを変更していただくことは出来ますか？

はい。当店のお弁当は全て手作りですので味付けやおかずの調整は可能です。

食品アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？

調理器具などは都度洗浄しておりますが、食品アレルギーへの対応は出来ません。

お支払いについてのご質問

支払方法はどんなものがありますか？

現金または請求書支払となります。現金の場合は領収書、請求書の場合は請求書をその場でお渡ししております。

クレジットカード支払には対応していますか？

クレジットカードには対応しておりませんので予めご了承ください。